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10 January 2026

Head of Country, Africa (FR)

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Intro

Afin de mettre en oeuvre notre plan de croissance pour l’Afrique, nous recherchons des “Head of country” expérimenté pour planifier et éxecuter avec avec rigueur et efficacité la proposition de valeur de Ejara dans des pays en Afrique.

Basé chacun dans son pays d’opération, vous piloterez également votre filiale dans l’esprit et la culture Ejara tout en vous assurant d’un haut niveau de performance.

En tant que start-up, nous recherchons un leader passionnée, s’impliquant naturellement dans tous les secteurs de l’entreprise et capable d’organiser et de diriger les opérations de notre structure en pleine croissance dans son pays d’affectation.

Le “Head of country” travaillera en étroite collaboration avec le CEO et l’ensemble du top management pour concrétiser la vision de l’entreprise et mettre en place les procédures, process et pratiques efficaces ainsi que et les ressources nécessaires pour générer une croissance durable.

Notre candidat(e) idéal possède une expérience certaine dans le secteur de la finance (produits marchés financiers, produits et services financiers numériques (PSFN)), de la Blockchain (web3), la téléphonie mobile, ou de développement et le lancement d’applications mobiles mass market. Il doit également avoir une connaissance profonde géographique et des habitudes des clients de son pays d’affectation.

Il/Elle doit avoir une bonne connaissance des innovations technologiques dans le domaine de la Blockchain, les produits et services financiers numériques (PSFN) et a une bonne connaissance du continent africain. Si vous possédez également d’excellentes qualités relationnelles, un sens aigu du détail et une éthique de travail exemplaire, nous serons honorez vous rencontrer.

👩🏽‍💻A propos du rôle

👉🏾 En tant que Head of Country vous devrez:

Responsabilités commerciales: B2C, B2B et B2B2C

Accompagner le Management sur la plan RH et hiérarchique, dans la gestion de l’équipe de vente en vue de l’atteinte des objectifs commerciaux, y compris le recrutement et la gestion d’agents commerciaux externes, la motivation des commerciaux et le suivi de leurs performances individuelles et collectives

Growth team: Recruter les agents, les former et les déployer dans des endroits stratégiques, afin d’acquerir les utilisateurs de notre application.

Cash Management team: s’assurer que nos agents disposent toujours de suffisamment de liquidités pour effectuer des retraits.

Gestion des agents : former, suivre et surveille les nouveaux agents, avertir et licencier les agents dont les performances sont insuffisantes.

Service client: assister les clients et les agents par téléphone en cas de problème ou de question.

Développer et mettre en œuvre des partenariats B2B et B2B2C avec des partenaires commerciaux clés, en vous appuyant sur votre carnet d’adresse et votre réseau.

Relations publiques et conformité

Représenter l’entreprise auprès des institutions et des autres parties prenantes externes

Déveloper et mettre en oeuvre un plan de communication et un plan media

Développer une stratégie en terme de participation efficace aux événements et salons professionnels.

Mesurer et reporter l’impact de actions de communication sur la performance et la marque de l’entreprise dans le pays

Etablir et entretenir des relations constantes avec toutes les autorités compétentes pour assurer le respect de la conformité

Responsabilités stratégiques – Opérations Ejara

Assurer avec l’équipe de management la création et la mise en œuvre d’une stratégie locale en vue de développer l’activité d’Ejara dans le pays.

Superviser la création éventuelle d’autres entités dans le pays (si necessaire) et mettre en place une structure de reporting afin d’assurer un alignement des opérations sur le terrain avec la stratégie du groupe

Concevoir des procédures et processus pour assurer une qualité de service supérieure et homogène à travers toute l’entreprise.

Participer au développement de l’application mobile à travers inputs et feedback en collaboration avec les équipes techniques.

Travailler en étroite collaboration avec le Customer Success pour définir et mettre en œuvre une stratégie visant à améliorer l’expérience et l’engagement des clients.

Construire des processus reproductibles pour collecter et analyser le feedback, et le fournir aux équipes de produits, de marketing, de succès client et d’ingénierie pour aider à conseiller la feuille de route du produit.

Recruter et diriger une équipe en pleine croissance

Responsabilités – Admin & RH

Superviser les opérations quotidiennes de la filiale

Mettre en œuvre des plans d’embauche et de développement des talents

Evaluer et suggérer des investissements clés en équipements, infrastructures et talents visant à développer la filiale

Maintenir une culture d’engagement professionnel, d’exécution rapide, de forte orientation client, et de bienveillance;

S’assurer que la culture et les valeurs d’Ejara sont connues et appliquées au quotidien dans la filiale

Gérer le budget et superviser la tenue comptable, la conformité légale vis-à-vis des différentes administrations.

Transmettre un rapport d’activité régulier à l’équipe de management

Objectifs majeurs des 18 prochains mois

Sous réserve des spécicités de certains pays, l’on a comme objectifs majeurs communs:

1- Mettre en place un suivi opérationnel rigoureux de l’activité : mise en place et suivi des proces internes et externes pour le suivi optimal des opérations Ejara (implémentation de KPIs)

2- Coordonner le plan de lancement d’Ejara dans de le pays.

3- Coordonner le développement du réseau de distribution Ejara dans tout le pays afin d’assurer un maillage progressif de l’ensemble des territoires.

4- Superviser les activités des équipes opérationnelles internes à Ejara ainsi que nos prestataires locaux et régionaux.

💡
Vous serez rattaché au PDG.

📖 Compétences

👉🏾 Vous avez:

Plus de 5 ans d’expérience dans un rôle commercial dans des secteurs tels que les Fintechs, les institutions financières, les places de marché, le e-commerce/FX, la remittence, etc. Une expérience dans le conseil en gestion/la banque d’investissement est utile sans être toutefois nécessaire.

Expérience confirmée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de développement commercial.

Capacité avérée à communiquer, présenter et influencer de manière crédible et efficace à tous les niveaux de l’organisation.

Sens aigu du business development, de la stratégie, de la planification et de l’organisation.

Expérience de travail efficace avec des équipes interfonctionnelles et tous les niveaux de gestion

Bonne connaissance des plateformes et bonne maitrise de l’utilisation des outils digitaux

Excellentes compétences quantitatives et analytiques, à l’aise pour produire des rapports, plonger dans les données et analyser les tendances.

Niveau avancé d’analyse et de gestion des données à l’aide de MS Excel, Google Sheets. (SQL et autres applications seraient un plus)

Attitude proactive avec d’excellentes compétences en gestion de projet, en organisation et en analyse.

Connaissance pratique de l’analyse des données et des mesures de performance KPIs

Excellent réseau professionnel dans votre pays d’affectation (voir en Afrique Subsaharienne)

Le français et l’anglais sont obligatoires

Qualités humaines

Leadership (capacité à mener à bien des projets d’envergure internationale)

Forte orientation service

Bienveillance et empathie

Discipline, capacité d’organisation

Ethique professionnelle

A le sens de l’innovation, notamment technologique

Exigences

Basé au (pays d’affectation)

⭐️ Principaux critères d’évaluation

Capacité à trouver et à exécuter des transactions sur une base régulière.

Capacité d’analyse et de synthèse

Maîtrise de l’activité

Autonomie et anticipation

Gestion de projet

Capacité de communication

🍿 Avantages

Formation gratuite sur la blockchain

Fixe + variable

Intéressement au capital (en fonction de la performance et du role joué dans l’équipe)

Nota Bene: Il s’agit d’un poste à temps plein à distance dans un pays d’Afrique. L’entreprise se réserve le droit de demander une présence au bureau une fois que celui-ci sera opérationnel. Nous sommes une équipe diversifiée composée de personnes originaires d’Afrique, d’Europe et des États-Unis.

🦄 A propos de nous

Chez Ejara, nous valorisons la diversité et traitons toujours tous les employés et les candidats à un emploi sur la base du mérite, des qualifications, de la compétence et du talent. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil, le statut de vétéran ou le handicap.

Nous sommes l’une des startups les plus rapides d’Afrique à résoudre des problèmes difficiles. Notre entreprise est soutenue par des investisseurs de classe mondiale, dont Anthemis et Coinshares.

Vous pouvez en savoir plus sur notre mission ici:

✍🏽 Comment postuler ?

Les candidats intéressés et qualifiés doivent envoyer leur curriculum vitae à l’adresse suivante: talent@ejara.africa

Employment Type
On-site

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